Торжество лета 1694-15, павлопосадский платок шерстяной с шелковой бахромой

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Когда покупатель имеет право на возврат или обмен приобретенного товара? Согласно законодательства Украины существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть ( или обменять ) купленный товар: 1. Товар имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование (вина компании-производителя или компании-поставщика); 2. Товар надлежащего качества, но по каким-либо причинам не подошел покупателю, при этом товар не был использован, сохранена целостность упаковки и расчетный документ. Что делать в случае приобретения некачественного товара? Покупатель может вернуть некачественный товар, если его недостатки существенные и возникли по вине производителя. Если недостатки несущественные, покупатель имеет право на бесплатное их устранение. Устранение недостатков, которые возникли из-за неправильной эксплуатации, производятся за счет покупателя. Каковы условия обмена и возврата некачественного товара? 1. Если со дня покупки товара прошло не больше 14 дней, и на товаре нет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, его товарный вид, потребительские качества, пломбы, маркировки, а также все полученные от продавца документы ,подтверждающие покупку. 2. Если на время обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право: o приобрести какой-либо другой товар, который есть в наличии, с соответствующим пересчетом стоимости, o получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, o осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. 3. При возврате денег расчеты с покупателем осуществляются исходя из стоимости товара на момент его приобретения. При каких условиях будет отказано в возврате товара? 1. Если товар был в эксплуатации, имеет дефекты или в неполной комплектации. 2. Отсутствие документа, который подтверждает факт покупки товара ( счёт, расходная накладная ) 3. С момента покупки прошло больше 14 дней. Для возврата денежных средств, которые были потрачены на приобретение возвращаемого товара, покупателю необходимо подать продавцу соответствующее письменное заявление.